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BC一体化
2022-06-25 11:47:02

BC一体化这个话题自从去年疫情开始,成为了行业热议的重点。

BC一体化,概括来说,是借助夫妻零售小店的LBS优势,通过数字化工具,在解决B端门店营销和数字化管理的同时,也能完成小店周边社区C端消费者的连接和营销活动的一种分销模式。

是用数字化工具和方法解决分销和动销的问题。

BC一体化,使用的工具大概分成三个:

SFA:管理业务和终端

小程序:云店商城在线交易、与消费者营销

一物一码:商品与消费者营销

BC一体化模式,最少包含了两层业务:

一.B2B与终端管理

解决了几个传统线下分销模式的问题:

1. SFA:业务应用已经非常普及,但是需要在后台和小程序的数据打通。

好处:线路管理,可视化管理,可量化,可评价。最大化地帮助业务人员进行终端管理。

2. 终端交易:小程序商城在线订单,将传统线下交易和SFA订单转为线上真实交易订单。

好处:实时,在线,谁,什么时间,什么地点,订了什么货,多了还是少了,产品结构有什么问题,24小时下单,随时交易。

3. 终端促销:针对不同门店的实际销售情况,有针对性、选择性的对不同门店在小程序内投放费用和促销卡券。

好处:费用的精准投放,费用的可控、透明的投放,费用投放损耗降低。促销信息传递快速准确,并且解决消费者C端促销核销的复杂性。

4. 终端管理:通过任务包模式,让店主协助理货。

好处:大幅度提高人效(待评估)。

做一个测算,一个业务员,旺季,7000块工资,加上五险一金补贴和提成,成本大概在1000左右,一天拜访30家店,单店的维护费用成本大概是在13块钱左右,这还是比较理想的数据。

一个门店,按正常业务员一个月拜访四次,下两次订单,如果我们把拜访次数减半,一个月拜访两次,在拜访间隔期间,给老板通过我们小程序下一个任务包,让老板帮我们理排面,上货架,并且拍照上传,后台AI检测如果和我们业务员的理货货位以及货架饱满度相同,就给老板5块钱红包或者卡券。

一些老板是愿意做的,这样就可以让我们的业务员有精力去拜访和维护更多的门店,我们的业务员拜访的门店数量较之前就可以增加一倍,相应的人员就可以减半,订单的数量也会较之前增加一倍。

二.B2C与消费者营销

解决消费者失联和大规模消费者促销的问题。

1. 消费者交易:团购,O2O,B2C。

好处:跨过平台直接与消费者交易,获得消费者的交易数据。

2. 消费者促销:小程序商城+小店主社群+直播,一物一码,积分制兑换。

好处:拉新,复购,推新,千人千面。

3. 会员管理:用户关系管理。

好处:留存,转化,激活。

4. 社群管理:导购社群+朋友圈+商城+直播。

好处:消费者关系维护。

其实我们看到,已经有大量的企业在这方面做了大量的实践和应用,新经销在过去的几个月也做了大量的案例报道。

但是我们要看到,BC一体化模式虽然是可以让企业大规模直连b端和C端的工具,但仅仅是连接,背后的商业模式以及运营才是核心。


深度分销模式在过去的20年,成功地让大量的消费品品牌在本土完成扎根生长,但是在今天的市场环境下,人力成本不断攀升,人效在不断降低,数字化技术不断完善。

企业在具备大规模直连消费者的情况下,BC一体化,可以说是大势所趋,是所有快消企业都要去进化,升级自身线下业务分销模式的最优手段。

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